Политика поврата

Услови повратка

Нећемо рефундирати ствари које су ношене, оштећене, умрљане, намирисане, опране или на било који начин измењене. Сви артикли морају имати ознаке.

 

Нећемо рефундирати артикле који су послати назад без подношења захтева за враћање (попуните захтев за враћање кликом на дугме „започните враћање“ изнад).

 

Ако нам се предмет врати оштећен, ношен или у неодговарајућем стању, нећемо вам вратити новац. Задржавамо право да одбијемо било које компромитоване артикле на које утичу горе наведени појединачни фактори. У неким случајевима можемо наплатити накнаду за чишћење/попуну залиха.

 

Не прихватамо пакете враћене путем ЦОД-а. Трошкови повратне доставе се не враћају.

 

У случају да обавите куповину током промоције у којој укупан попуст који сте добили зависи од укупне цене поруџбине (нпр. Купите више, уштедите више распродаје) и желите да вратите артикл(е), попуст који квалификовани је подложан промени на нижи попуст како диктира промоција. Поврат новца ће тада бити поново израчунат у складу са промотивним условима.

 

Неисправан производ

Ако имате проблем са квалитетом који треба да пријавите, можете контактирати наш тим за корисничку подршку у року од 5 радних дана од пријема вашег производа овде и ми ћемо вам помоћи у процесу враћања и рефундирања.

 

Одговорност

Враћени артикли су одговорност купца док их не примимо. Уверите се да су правилно упаковане како бисте избегли било какво оштећење у транспорту.

 

Пошто пакет остаје ваша одговорност док не стигне, обавезно набавите доказ о поштарини у случају да треба да нас контактирате у вези са повратком. Не сносимо одговорност за артикле који су нам грешком враћени. Ако смо у могућности да лоцирамо артикле и желите да вам се врате, можемо тражити да покријете трошкове испоруке.

 

Нисмо у могућности да рефундирамо било који порез или царину наплаћену од стране царинске граничне службе.